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立法院承攬廠商派駐人員申訴管道 立法院履約廠商派駐勞工申訴機制

一、受理申訴方式及流程機制如下：
(一)派駐勞工若有權益受損情形，派駐勞工得以電話或書面方式向勞工主管機關或本院履約管理單位提出申訴，並提供具體事證，如以書面提出時，應載明具體申訴事項、姓名、服務單位名稱、聯絡方式(含電話、住址、電子郵件等)。
(二)向本院履約管理單位提出申訴者，本院履約管理單位於受理後3週內，將派員訪查申訴內容，進行查證及檢討。如履約廠商有違反契約情事，履約管理單位將依契約處理，並轉請勞工主管機關依法處理。

二、申訴受理單位：
(一)本院履約管理單位(02-23585858轉履約管理單位)。
(二)臺北市政府勞動局(勞動基準科：02-27208889#3349)。
(三)勞動部(免費電話：0800-085151或撥1955)